POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES — CERCIS SHOP
🛍️ En Cercis Shop nos esforzamos por garantizar que todos nuestros productos sean de alta calidad y cumplan con tus expectativas. Antes de despachar, cada producto es revisado y chequeado para asegurarnos de que llegue en perfectas condiciones.
1️⃣ Error en el envío 🤦♂️
Si recibís un producto diferente al que pediste, lo resolvemos sin costo para vos. Coordinamos el retiro y el reenvío del producto correcto. Para gestionar el cambio necesitamos:
El producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios y en las mismas condiciones en que fue entregado.
2️⃣ Falla de fábrica 🚨
Si el producto presenta una falla de fábrica al recibirlo, comunicate con nosotros por WhatsApp o email dentro de los 7 días de recibido el pedido. Evaluamos cada caso y buscamos la mejor solución para vos.
3️⃣ Prendas íntimas 👕
Por razones de higiene, las prendas íntimas (musculosas reductoras, chalecos y similares) no tienen cambio ni devolución una vez recibidas. Por eso incluimos tablas de talles detalladas en cada publicación — te recomendamos verificar bien tu medida antes de comprar.
4️⃣ Plazo para gestiones ⏰
Todos los cambios y devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
📲 ¿Necesitás hacer una gestión?
Contactanos por WhatsApp al 11 3404-4891 o por email y te ayudamos a resolverlo lo antes posible.
Gracias por elegir Cercis Shop. 🙏
